9月15日下午3點(diǎn)23分，通利公司256路車隊(duì)駕駛員孟超，與往常一樣駕駛著遼AK6465號(hào)車徐徐行駛至沈河區(qū)奉天街房地產(chǎn)大廈站時(shí)車廂內(nèi)突發(fā)狀況，一名年約七旬的女性乘客暈倒了。駕駛員孟超得知后，立即緊靠路邊停車上前查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)該乘客已經(jīng)意識(shí)模糊，并且在嘴角處伴有嘔吐物流出，當(dāng)即判斷老人病情緊急，應(yīng)當(dāng)立即送醫(yī)救治，刻不容緩。他急忙掏出手機(jī)撥打了120急救熱線求助。此時(shí)未進(jìn)入晚高峰時(shí)段、急救車告知10分鐘內(nèi)能夠抵達(dá)事發(fā)地點(diǎn)。孟超經(jīng)過(guò)權(quán)衡、決定在現(xiàn)場(chǎng)等待救護(hù)。于是便快速有序地將車廂內(nèi)其余乘客組織起來(lái)、一邊加以安撫安排換乘，一邊開(kāi)啟前后車門(mén)及車廂內(nèi)全部拉窗，確?？諝庾匀涣魍ㄒ岳诶先撕粑?，又將自己的外套從駕駛座靠背上取下來(lái)披在了老人身上。之后，孟超開(kāi)啟了車輛雙閃跳燈于車后幾米放置水桶加以警示，回到車上在密切關(guān)注老人病情的同時(shí)，又將此情況簡(jiǎn)明扼要地上報(bào)給了車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

等待的過(guò)程里中時(shí)間仿佛變得緩慢起來(lái)，孟超心焦火燎、豎起耳朵，企盼著120救護(hù)車的警鈴聲響。這時(shí)老人的手機(jī)突然響了，孟超接起電話在確認(rèn)了對(duì)方身份后，馬上告知此刻情況并記取了對(duì)方的聯(lián)系方式。隨后120急救車趕到，在協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送上車，詢問(wèn)了車輛去向?yàn)樯蜿?yáng)202醫(yī)院后，馬上電話告知老人家屬，在沒(méi)來(lái)的及等到老人家屬一句感謝的話，他已經(jīng)駕車返回原線路，重新繼續(xù)投入到營(yíng)運(yùn)工作中去了。

兩天后，老人攜同老伴，將一封寫(xiě)滿真情的感謝信送到了通利公司256車隊(duì)。老人說(shuō)：“當(dāng)天舊疾復(fù)發(fā)，非常危急，萬(wàn)幸救護(hù)及時(shí)才沒(méi)有釀成悲劇?！睋?jù)悉，在經(jīng)過(guò)短暫治療后，老人不顧阻攔，堅(jiān)持要親自來(lái)到公交車隊(duì)對(duì)孟超同志表達(dá)感謝，并請(qǐng)求車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)孟超這種救死扶傷的高尚品德提出鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。老人在站務(wù)室等待了近兩個(gè)小時(shí)，才將這份真誠(chéng)的謝意親自交到了駕駛員孟超的手上。