致我最親愛乘客：

我是夏澎，一名來(lái)自沈陽(yáng)康利巴士有限公司235路公交車駕駛員，在我二十歲的時(shí)候就進(jìn)入了公交行業(yè)工作，秉承著公交人不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，如今已經(jīng)工作了十八個(gè)年頭。從前的歲月已經(jīng)遠(yuǎn)去，經(jīng)歷過的苦累甘甜仍記心中?，F(xiàn)在，我想和我的乘客們吐露些自己的心聲。

公交行業(yè)是個(gè)很普通的行業(yè)，公交駕駛員也是一個(gè)很平凡的崗位，但它卻直接牽扯到老百姓衣食住行生活。清晨，當(dāng)整座城市的人們還處在黎明的寂靜之中，公交駕駛員就已經(jīng)到達(dá)了工作崗位，開始了日常的工作；夜晚，當(dāng)整座城市已籠罩在夜幕之中，公交駕駛員還在為廣大乘客平安回家而工作在的崗位中。

公交駕駛員的辛勞可能只有我們自己知道，駕駛員長(zhǎng)年累月起早貪黑的工作，無(wú)法按常人的規(guī)律享受自己的生活，幾乎沒有哪位駕駛員能吃完早飯去上班，而午飯也只能在站房或公交車上吃；無(wú)論炎炎夏日怎么口渴，也不能像常人那樣隨意喝水，為了保證公交車的正常運(yùn)行，駕駛員在行駛中基本不能解決如廁問題，就是這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年，在辛苦和疲憊中走過了一個(gè)又一個(gè)春夏秋冬。

我們工作強(qiáng)度大，作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，可是駕駛員的工資水平并不高，但是難能可貴的是，我們?nèi)匀荒軌驁?jiān)守在公交駕駛崗位上，為這個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。令我們欣慰的是，現(xiàn)如今公交行業(yè)受到上級(jí)主管部門和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公交駕駛員的工資和待遇水平正在逐年改善和提高，這讓我們駕駛員看到了希望。

特別要說(shuō)的是，自從開展構(gòu)建和諧社會(huì)以來(lái)，各級(jí)政府部門大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使廣大市民乘客的文明素質(zhì)得到大幅提高，乘客們排隊(duì)候、文明乘車、禮讓老幼等等文明現(xiàn)象已蔚然成風(fēng)，乘客們形成了前所未有的對(duì)公交行業(yè)理解和支持的良好氛圍，他們不但能夠主動(dòng)保持車廂衛(wèi)生環(huán)境、愛護(hù)車廂座椅扶手等設(shè)施，還尊重公交行業(yè)的勞動(dòng)成果、關(guān)注公交駕駛員的身心健康。夏日里，總會(huì)有乘客為駕駛員防暑降溫送來(lái)飲料礦泉水；冬日里，也會(huì)有乘客送來(lái)熱水給駕駛員送來(lái)溫暖。這些小小的舉動(dòng)讓我們駕駛員深受感動(dòng)，也讓我們駕駛員感受到了乘客對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的關(guān)心和理解。

記得有一次，當(dāng)我在行駛過程中，突發(fā)車上有急癥病人，由于事發(fā)突然，人命關(guān)天，我當(dāng)即決定改變行車路線直奔醫(yī)院的時(shí)候，車上乘客不但沒有怨言，還積極配合，在第一時(shí)間把病人護(hù)送到醫(yī)院，挽救了乘客的生命。類似的事情還有許多，這些充滿正能量的事例都讓我們駕駛員打心眼里感到感動(dòng)，在這里，我僅代表我們駕駛員向每一位好心乘客深情地說(shuō)一聲:“謝謝你們，我的乘客！有你們這么好的乘客，我們?cè)倏嘣倮垡仓盗?。”今后，我們更要真誠(chéng)地服務(wù)每一位乘客，作為一名駕駛員，我將以我的實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極參與到“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，讓廣大乘客出行更安全舒適，以“奉獻(xiàn)我一個(gè)，服務(wù)千萬(wàn)人”的職業(yè)操守，回報(bào)廣大乘客，為打造人民滿意的沈陽(yáng)公交做出我的全部努力。

康利公司 235路車隊(duì) 夏澎