今年春節(jié)假期，沈陽(yáng)文旅市場(chǎng)火爆，火車站、景區(qū)等主要交通樞紐及商圈熱度不斷升高，沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)積極加強(qiáng)運(yùn)力保障，細(xì)化公交運(yùn)營(yíng)方案，開(kāi)展“冬日雪暖陽(yáng)”系列活動(dòng)，打造主題文化車廂，提供暖心志愿服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)叫響“我是雷鋒”，讓市民及外地游客在乘車過(guò)程中了解沈陽(yáng)，感受沈陽(yáng)公交服務(wù)的溫暖。

　　沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)黃河公司以“冬日雪暖陽(yáng)”2024迎新春文旅系列活動(dòng)為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓廣大市民和來(lái)沈旅客深切感受到沈陽(yáng)這座城市的溫暖與魅力。

　　大年三十，209路駕駛員曲亮自費(fèi)購(gòu)買了100副春聯(lián)，發(fā)放給乘車的乘客，為他們送上新春的祝福。

　　“我大沈陽(yáng)太有過(guò)年氣氛了，今天坐公交車出去遛彎，坐了215路公交車，發(fā)現(xiàn)每輛車上配有一位志愿者，而且每一位志愿者都會(huì)站起身向上車的乘客說(shuō)一聲‘過(guò)年好’，聽(tīng)得人心暖暖的。”這是網(wǎng)上的一則評(píng)論，作為一名公交人，看到網(wǎng)友對(duì)我們工作的肯定，也讓我們備受鼓舞。

　　217路駕駛員張玲在沈陽(yáng)北站客串當(dāng)起了導(dǎo)游，向游客介紹如何快速抵達(dá)各個(gè)旅游景點(diǎn)，熱情提供服務(wù)。

　　春節(jié)期間，通利康龍公司志愿者走進(jìn)“九·一八”歷史博物館及棋盤山風(fēng)景區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　在“九·一八”歷史博物館門前，志愿者們?yōu)橛慰蜏?zhǔn)備了熱水，并從大年初三到初八每天到館內(nèi)引導(dǎo)游客、解答問(wèn)題，幫助游客找尋遺失物品，確保游客參觀安全舒心。在棋盤山景區(qū)，志愿者們不畏寒冷，主動(dòng)承擔(dān)景區(qū)內(nèi)游客分流和導(dǎo)乘工作，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)安全乘車，解答乘車線路和交通問(wèn)題，幫助游客順利往返景區(qū)和目的地。

　　大年初二凌晨4點(diǎn)半，天還沒(méi)有亮，258路駕駛員馬麗莎早早來(lái)到自己的車上精心布置車廂，將車廂貼滿了窗花、春聯(lián)、龍年祝福小掛件，冰冷的扶手也穿上了“東北大棉襖”，準(zhǔn)備迎接首發(fā)車的第一批乘客。馬麗莎還為乘客們準(zhǔn)備了小小的驚喜，她為乘客們送上一個(gè)個(gè)形態(tài)各異的小龍人鑰匙鏈，同時(shí)送上自己的新春祝福。乘客們接過(guò)馬麗莎的小禮物格外開(kāi)心，十分感動(dòng)。一些外地乘客乘車時(shí)注意到了馬麗莎精心制作的“沈陽(yáng)游玩攻略”，這給了他們游玩的靈感和方向，紛紛表示這份攻略棒極了。

　　春節(jié)假期，沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)廣大職工奮斗在運(yùn)營(yíng)一線，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守在各自的崗位上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)共出車8090臺(tái)次，發(fā)車62544次，累計(jì)運(yùn)送乘客209萬(wàn)人次。廣大職工秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，弘揚(yáng)助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的雷鋒精神，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、求實(shí)的工作作風(fēng)，為沈陽(yáng)市民和外地游客提供暖心服務(wù)，用心講好沈陽(yáng)家鄉(xiāng)故事，讓游客在沈陽(yáng)的每個(gè)角落都能感受到公交人的真誠(chéng)和熱情。