為進一步提升運營一線管理人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，使大家能夠統(tǒng)一思想、明確職責，更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細化開展各項工作，3月23日下午，黃河公司按照業(yè)務(wù)學習計劃組織所屬運營線路相關(guān)負責人召開業(yè)務(wù)培訓會。

　　培訓中，黃河公司首先對各車隊在實際工作中存在的不足逐一進行梳理，針對行車、投訴等典型案例進行了細致分析，并給出了解決方案，使大家進一步明確責任，掌握工作技巧和方法，增強了業(yè)務(wù)管理工作的能力和水平。同時，針對各車隊的工作特點進行了交流，使大家真正了解自己，認識自己，并在今后的工作中精準定位，揚長避短、不斷完善、不斷提升。

　　最后，黃河公司提出了三方面要求，一是要求各車隊要進一步加強班子建設(shè)，端正思想、明確目標方向。二是要求車隊管理人員加強學習，進一步提升業(yè)務(wù)能力。三是要求大家要扎實工作、履職盡責、勇于擔當，發(fā)揮好日常管理作用，認真及時傳達好集團、公司的各項工作要求，關(guān)心企業(yè)發(fā)展方向，加強對駕駛員的教育，關(guān)注駕駛員思想動態(tài)，紓解工作中遇到的矛盾和困難。

　　通過此次培訓，大家進一步提高了綜合素質(zhì)和管理水平，明確了今后努力的方向，真正將精細化管理充分運用到實踐中，為樹立好黃河公司管理團隊良好形象、不斷推動公司健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。