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信息公開(kāi)

沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽(yáng)市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

1、駕駛員應(yīng)聘

2、車(chē)體、候車(chē)?yán)葟V告

3、二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)

4、開(kāi)線、調(diào)線建議

5、旅游包車(chē)

6、定制公交

7、超市班線

8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

服務(wù)乘客是我們的承諾
發(fā)布時(shí)間:2022/9/2 16:31:08瀏覽量:2685

  黃河公司

 

  “請(qǐng)您佩戴好口罩,出示健康碼”。不管你是乘坐公共交通工具還是外出辦事,這套操作應(yīng)該是當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下最基本的要求了。但是,出門(mén)在外如果手機(jī)突然“失蹤”,那將是怎樣的一種心情?

 

  8月29日中午,一位七旬老人來(lái)到了黃河公司281路車(chē)隊(duì),拿到自己失而復(fù)得的手機(jī),他激動(dòng)的心情溢于言表,拿出200元現(xiàn)金就往駕駛員鄒楊手里塞,被鄒楊婉言謝絕。

 

  當(dāng)天上午,281路駕駛員鄒楊跑完一圈回到七二四文化宮終點(diǎn)站,在例行對(duì)公交車(chē)輛進(jìn)行通風(fēng)、消毒時(shí),發(fā)現(xiàn)座椅上有一部手機(jī)和一個(gè)黑色皮夾,他趕緊拾起并交到了車(chē)隊(duì)。正當(dāng)大家苦于沒(méi)有失主線索的時(shí)候,一陣急促的手機(jī)鈴聲讓大家眼前一亮。

 

  機(jī)務(wù)隊(duì)長(zhǎng)孫濱接通了電話,另一邊傳來(lái)急切的話語(yǔ):“這部手機(jī)是我丟的,還給我我可以給您現(xiàn)金酬謝,求求你啦,祝你好人一生平安!”孫濱連忙安慰說(shuō):“您別著急,我這里是281路車(chē)隊(duì),是我們駕駛員拾到了您的手機(jī),車(chē)隊(duì)會(huì)妥善為您保管,您可以隨時(shí)過(guò)來(lái)取。”

 

  據(jù)了解,丟失手機(jī)的老人身體不好,需要經(jīng)常乘坐281路公交車(chē)去醫(yī)院,一旦手機(jī)丟失,將給他的出行帶來(lái)很大的麻煩。281路駕駛員鄒楊拾金不昧且不索取回報(bào),傳播社會(huì)正能量的同時(shí),也為公交人樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

 

 

  通利公司

 

  8月25日下午,市民薛英山懷著感激的心情給211、222路車(chē)隊(duì)送來(lái)了一面錦旗,上面寫(xiě)著“助人為樂(lè)大公無(wú)私 拾金不昧品德高尚”的字樣,他以這樣的方式表達(dá)著對(duì)211、222路車(chē)隊(duì)和駕駛員溫偉的感謝之意。

 

  原來(lái),8月22日上午10點(diǎn)左右,211、222路車(chē)隊(duì)接到一名乘客的求助電話,電話當(dāng)中,這名乘客非常著急地表示自己的手機(jī)剛剛可能不小心遺落在211路公交車(chē)上了,但沒(méi)有記住所乘坐公交車(chē)的車(chē)號(hào)。聽(tīng)完乘客的求助,齊隊(duì)長(zhǎng)安撫這名乘客說(shuō)道:“您別著急,車(chē)隊(duì)馬上幫您尋找,請(qǐng)放心,只要我們的駕駛員撿到,都能第一時(shí)間上交給車(chē)隊(duì)。”

 

  撂下電話,齊隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)GPS一鍵通智能電話逐臺(tái)與每名駕駛員進(jìn)行聯(lián)系。其中,駕駛員溫偉接到車(chē)載電話后,將車(chē)停穩(wěn)在車(chē)站,走到車(chē)廂后面查看發(fā)現(xiàn)座位下的地板上有一部手機(jī),于是立即通過(guò)車(chē)載電話告訴隊(duì)長(zhǎng)手機(jī)已經(jīng)找到。了解情況后,齊隊(duì)長(zhǎng)第一時(shí)間聯(lián)系失主薛英山,告訴他手機(jī)找到了,一會(huì)兒來(lái)車(chē)隊(duì)領(lǐng)取就行。

 

  薛英山趕到車(chē)隊(duì)拿到丟失的手機(jī),激動(dòng)地表示:“手機(jī)里有珍貴的家庭照片以及個(gè)人信息等,非常感謝車(chē)隊(duì)的熱心幫助,感謝公交駕駛員的拾金不昧,作為乘客,我感受到文明之花在沈陽(yáng)處處綻放,雷鋒精神就在我們身邊!”

 

 

  沈蘇公司

 

  8月22日下午,165路駕駛員張忠文駕駛車(chē)輛抵達(dá)蘇家屯終點(diǎn)站后,在車(chē)廂里發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝滿藥品的黃色袋子,張忠文立即將這些藥品交到車(chē)隊(duì),妥善保管。

 

  大約30分鐘后,一位女子來(lái)到車(chē)隊(duì)尋找失物,得知藥品已被妥善保管后,激動(dòng)地向車(chē)隊(duì)表示感謝。

 

  據(jù)女乘客介紹,當(dāng)發(fā)現(xiàn)藥品遺落在公交車(chē)上后特別著急,因?yàn)樽约旱哪赣H出車(chē)禍后,一直服用這些很難買(mǎi)到的專(zhuān)用藥,如果找不回來(lái),可能會(huì)耽誤老人的病情。由于駕駛員張忠文此時(shí)正工作在線路上,女乘客請(qǐng)隊(duì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)感謝之情。

 

 

 

  8月27日,124路駕駛員湯亞平駕駛車(chē)輛行駛至沈陽(yáng)理工大學(xué)車(chē)站時(shí),一位上車(chē)的女乘客引起了他的注意。這位女乘客步履蹣跚,感覺(jué)很吃力的樣子,湯亞平關(guān)切地詢問(wèn)女乘客的身體情況并說(shuō)道:“如果您身體不舒服,可以隨時(shí)告訴我?!?/p>

 

  行駛途中,女乘客告知湯亞平自己身體不舒服,湯亞平立即將車(chē)??吭诼愤叞踩帲锨霸儐?wèn)是否需要將其送至醫(yī)院。女乘客表示“不用”,稍作休息后,說(shuō)道:“我沒(méi)事了,不好意思耽誤大家時(shí)間了?!?/p>

 

  見(jiàn)乘客狀態(tài)好轉(zhuǎn),未發(fā)現(xiàn)異常,湯亞平才駕駛車(chē)輛繼續(xù)行駛,一路上隨時(shí)通過(guò)車(chē)內(nèi)后視鏡觀察,直至女乘客安全下車(chē)。

 

  8月30日上午,該女乘客將一面印有“助人為樂(lè)顯精神,傳遞社會(huì)正能量”的錦旗送到了124車(chē)隊(duì),以表感激之情。

 

 

 

  二分公司

 

  8月27日正午,224路駕駛員董楊從北站駛往溫馨港灣方向,在太清宮車(chē)站時(shí)一名乘客遞過(guò)來(lái)一個(gè)手機(jī),說(shuō)是在車(chē)上撿到的。董楊接過(guò)手機(jī)說(shuō):“放心,會(huì)交給車(chē)隊(duì)幫忙尋找失主?!倍瓧罨氐浇K點(diǎn)站將手機(jī)交給當(dāng)班副隊(duì)長(zhǎng)手中。由于手機(jī)有密碼,車(chē)隊(duì)暫時(shí)將手機(jī)收好,等待失主尋找。

 

  一個(gè)多小時(shí)后電話響起,正是失主。來(lái)車(chē)隊(duì)領(lǐng)取手機(jī)時(shí),失主韓先生表示要酬謝車(chē)隊(duì)和駕駛員,表達(dá)一下自己的心意,被車(chē)隊(duì)和駕駛員婉言謝絕。拾金不昧永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律,如果看到有需要幫助的人,224路車(chē)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)幫忙,讓愛(ài)心傳遞下去。

 

 

  康龍公司

 

  8月27日,一位女士帶著錦旗來(lái)到297路站務(wù)室向伊洪豐表示感謝。

 

  事情的起因是在7月8日中午,297路駕駛員伊洪豐行車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站市工人文化宮打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生時(shí)在后座地面上撿到一條金項(xiàng)鏈。伊洪豐將其收好后小跑到站務(wù)室將項(xiàng)鏈交到車(chē)隊(duì)長(zhǎng)的手中。由于沒(méi)有失主信息,找尋失主十分困難。于是就暫時(shí)放在站務(wù)室等待失主前來(lái)領(lǐng)取。

 

  直到8月26日,一位女子來(lái)到站務(wù)室詢問(wèn)有沒(méi)有撿到一條項(xiàng)鏈,這才將事情的經(jīng)過(guò)大白于天下。原來(lái),失主姓穆,上個(gè)月中旬到外地出差,最近才回到沈陽(yáng),意識(shí)到自己的項(xiàng)鏈不見(jiàn)了已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,想不起來(lái)自己到底是在哪里弄丟的項(xiàng)鏈,抱著試試看的心態(tài)來(lái)到297路車(chē)隊(duì)詢問(wèn),沒(méi)想到竟然找到了這條已經(jīng)丟失了一個(gè)多月的珍貴項(xiàng)鏈。

 

  當(dāng)穆女士接過(guò)伊洪豐手中的項(xiàng)鏈時(shí),心情十分激動(dòng),再三向伊洪豐和車(chē)隊(duì)表示感謝。伊洪豐回應(yīng)道,身為一名公交車(chē)駕駛員撿到乘客丟失的物品第一時(shí)間交到隊(duì)長(zhǎng)手中是自己的職責(zé),舉手之勞,不足掛齒。一天后,穆女士特地帶來(lái)了錦旗交到伊洪豐手中,再次向他及車(chē)隊(duì)表達(dá)自己的謝意。

 

 

  拾金不昧是我們的職責(zé),服務(wù)乘客是我們的承諾。我們會(huì)時(shí)刻用細(xì)心、熱心、真心的服務(wù)來(lái)為廣大沈城市民提供更加舒心、安心、暖心的出行服務(wù)。

 

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