8月12日上午，沈陽客運集團(tuán)召開關(guān)于開展“保運營 重安全 促服務(wù) 內(nèi)強管理 外塑形象 不斷提升服務(wù)水平”專題工作會議。

　　會議緊緊圍繞迎接黨的二十大期間的重點任務(wù)，梳理總結(jié)了全集團(tuán)近一段時期的運營生產(chǎn)等情況，認(rèn)真查找差距，深刻剖析存在的問題和不足，要求各級黨組織立足崗位，按照市委、市政府“振興新突破 我要當(dāng)先鋒”專項行動的相關(guān)要求，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，以點帶線，以線帶面，激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性，增強主人翁意識。做好培樹典型宣傳，積極展現(xiàn)公交人吃苦耐勞、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的拼搏精神，以實際行動提升市民對國有公交的認(rèn)可度和滿意度。

　　會議從運營調(diào)度、運營服務(wù)、車輛衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、技術(shù)保障及關(guān)愛職工等方面提出相關(guān)要求：

　　運營調(diào)度方面。要求各運營公司將智能調(diào)度管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合，確保行車秩序；嚴(yán)格控制空駛里程，在現(xiàn)有運營里程的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要增加電車行程，增加車次；推行“雙班制”，進(jìn)一步提高車輛利用率；密切關(guān)注客流量變化，合理調(diào)整運力，保證車隔，為乘客提供滿意的乘車服務(wù)。

　　運營服務(wù)方面。要求各運營公司進(jìn)一步加強駕駛員的著裝儀表管理和服務(wù)規(guī)范管理，按規(guī)定著裝，標(biāo)識齊全；倡導(dǎo)駕駛員以積極良好的心態(tài)，在工作中為乘客微笑服務(wù)，為需要特別照顧的乘客提供特殊服務(wù)；加強文明行車教育，安全操作、溫馨服務(wù)，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車體驗。

　　車輛衛(wèi)生方面。結(jié)合常態(tài)化疫情防控和創(chuàng)城等工作要求，持續(xù)推進(jìn)公交車輛、場區(qū)大清潔活動，車輛衛(wèi)生達(dá)到“四無六凈”，場區(qū)衛(wèi)生無死角?？茖W(xué)消毒，適時通風(fēng)，清除車廂內(nèi)衛(wèi)生死角；降雨結(jié)束后立即進(jìn)行車身清潔；全面整治公交車輛車體設(shè)施，重點解決老舊車輛外表破損，車體廣告破損掉色等問題，車身外觀完好、車內(nèi)各類設(shè)施齊全有效，為廣大市民提供整潔的乘車環(huán)境。

　　安全生產(chǎn)方面。結(jié)合汛期和高溫季節(jié)等客觀因素對安全生產(chǎn)工作的影響狀況,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案；不斷提高駕駛員安全文明、禮貌行車意識，做到按規(guī)行駛不超速，禮讓行人。密切關(guān)注駕駛員的精神狀態(tài)和身體健康情況，做好駕駛員生理心理健康監(jiān)測工作，加強對駕駛員心理健康的培訓(xùn)和疏導(dǎo)工作。

　　技術(shù)保障方面。健全車輛檔案管理，完善車輛故障記錄、保養(yǎng)記錄、技術(shù)安全檢查等信息臺賬，并做好歸檔；開展車輛技術(shù)檢查，對所有運營車輛的動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)以及油路、氣路、電路等進(jìn)行全面檢測，有效利用好資金，對車輛及時維修、保養(yǎng)，減少車輛故障率，確保運營車輛完好率。

　　關(guān)愛職工方面。持續(xù)開展好“夏日送清涼 ”、慰問困難職工等活動；辦好職工小食堂并舉辦評比活動，提高餐品質(zhì)量提升職工用餐滿意度，增強企業(yè)的凝聚力；聚焦職工急難愁盼的問題，切實將關(guān)心關(guān)愛職工落到實處。

　　最后，會議要求全體黨員干部職工務(wù)必立足實際、求真務(wù)實，以“保運營、重安全、促服務(wù)”為主題，開展勞動生產(chǎn)競賽等各類“評先選優(yōu)”活動，內(nèi)強管理，外塑形象，全面提高運營服務(wù)水平，確保為廣大市民提供安全、舒適、方便的公交乘車服務(wù)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子，機關(guān)相關(guān)部室及各運營分公司負(fù)責(zé)人參加了此次會議。