黃河公司
6月3日上午,260路駕駛員繆立眾駕駛公交車行駛到五愛市場東終點(diǎn)站,見一位女士正費(fèi)力的拖著一個裝有五六個袋子的手推車準(zhǔn)備上車,繆立眾見狀趕忙走出駕駛室,先是詢問并檢查了車內(nèi)物品情況,然后與跟車查驗(yàn)健康碼的賈文軍一起,合力將手推車抬上了公交車,安置好后又叮囑她看管好物品注意安全。這位女乘客到了中海城北終點(diǎn)站下車時,繆立眾和賈文軍又主動幫助她將東西抬下了公交車。
第二天,乘客劉女士專程來到260車隊(duì),將一面寫有“熱情服務(wù) 情暖人間”字樣的錦旗交到了車隊(duì)并說道:“非常感謝車隊(duì)培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的駕駛員,因節(jié)日期間急著補(bǔ)一批貨,又趕上家里缺人手,我才一個人前往五愛市場。本來還擔(dān)心駕駛員不會讓我上車,或者嫌棄我耽誤時間,沒想到遇到了兩位熱心腸的駕駛員,他們耐心細(xì)致的幫助我解決了困難,讓我倍感溫暖。為表感激之情,我特意趕制了一面錦旗了表寸心,謝謝你們!”
繆立眾和賈文軍的平凡舉動深深感動著乘客,他們在乘客需要幫助時及時伸出援手,傳遞了社會正能量,也為這個端午節(jié)增添了一抹別樣溫暖。
乘客送來錦旗
沈蘇公司
5月29日上午,宋艷華將公交車開到終點(diǎn)站沈陽南站,對車廂進(jìn)行通風(fēng)消殺時發(fā)現(xiàn)有一部華為手機(jī)遺落在后排座位上,想到失主一定很著急,她趕緊將手機(jī)拾起,交到車隊(duì)。
一個小時后,女失主來到100路車隊(duì)認(rèn)領(lǐng)手機(jī)。原來,該乘客下車后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)不見了,撥打了12345市民熱線聯(lián)系到了100路車隊(duì)長,經(jīng)與車隊(duì)長核對信息無誤后,女失主來到車隊(duì),拿到了失而復(fù)得的手機(jī)并激動不已的說:“丟失手機(jī)后非常著急,手機(jī)中有很多重要的電話與信息,丟了就麻煩了,當(dāng)時我并沒有報太大希望能把手機(jī)找到,沒想到還真的找回來了,特別感謝駕駛員師傅和車隊(duì)管理人員。”
面對失主的感謝,宋艷華表示,作為一名公交人,拾金不昧是自己應(yīng)該做的,也是自己分內(nèi)的事,在以后的日子里,將持續(xù)以真情服務(wù)構(gòu)建溫暖車廂。
一分公司
5月31日下午17時,157路駕駛員楊洪濤駕駛車輛行至五愛市場例行打掃車輛衛(wèi)生時,在座位上發(fā)現(xiàn)了一個男士手包。打開手包發(fā)現(xiàn)里面有部分現(xiàn)金、身份證、駕駛證及多張銀行卡。
經(jīng)過車隊(duì)的共同努力,最終與失主取得了聯(lián)系。6月2日清早,失主來到157終點(diǎn)站,在經(jīng)雙方核對確認(rèn)后取回了現(xiàn)金和證件,并向駕駛員楊師傅和157車隊(duì)表示感謝。
近日,一位陳女士手持一面印著“拾金不昧 品德高尚”字樣的錦旗來到168車隊(duì),表示一定要當(dāng)面感謝拾金不昧的駕駛員薛師傅,再次提到當(dāng)天的情景陳女士仍感激不盡,表示如果不是碰到好心公交駕駛員,后果不敢想象......
事情要追溯到5月25日,薛妮駕駛車輛至終點(diǎn)站例行打掃車輛衛(wèi)生時在座位上發(fā)現(xiàn)一白色手提包,打開一看里面有筆記本電腦及材料,薛妮立即交于車隊(duì)帶班隊(duì)長,經(jīng)幾個小時的努力仍無法聯(lián)系到失主。
次日車隊(duì)接到失主電話,試圖詢問車隊(duì)有無拾到白色手提包,雙方確認(rèn)后失主表示即刻前往車隊(duì)??吹剿鶃G物品完好無損,陳女士連聲道謝,表示里面有很重要的合同,如果丟失會給自身和公司帶來巨大損失。
離開車隊(duì)后,陳女士一心想鄭重的感謝公交駕駛員薛師傅,于是便有了開頭的一幕。
5月31日12時45分,328路駕駛員于清海駕駛車輛至馬路灣終點(diǎn)站例行車輛檢查時在最后排座位上發(fā)現(xiàn)一個黑色背包,于清海第一時間與當(dāng)班隊(duì)長取得聯(lián)系說明情況,并將背包收好準(zhǔn)備帶回車隊(duì)。
14點(diǎn)20分左右,328路隊(duì)長接到公司運(yùn)營部電話,稱有位乘客在沈陽站下車時,不慎將筆記本電腦、手機(jī)、銀行卡、證件及部分現(xiàn)金落于車座上,孫隊(duì)長回復(fù)運(yùn)營部:“確實(shí)有駕駛員拾到一個背包,等駕駛員回到車隊(duì)后予以確認(rèn)?!?/p>
待駕駛員于清海到達(dá)車隊(duì)確認(rèn)后第一時間與失主取得了聯(lián)系,失主激動地表示第二天就要出差,電腦里面有很重要的文件,如果丟失將對自己和公司造成嚴(yán)重?fù)p失。在得知失主目前就在沈陽站站前附近,如果讓乘客特意趕到車隊(duì),路途過于遙遠(yuǎn),孫隊(duì)長便讓失主在328路終點(diǎn)站等候,車隊(duì)安排于清海再次前往。
大約過了一個多小時,失主拿到了丟失的背包,里面的物品完整無缺,失主感動得語無倫次,非要拿出200元現(xiàn)金作為酬謝,被于清海委婉拒絕。于清海表示,這種小事幾乎每天都能遇到,幫助乘客是每一名公交車駕駛員應(yīng)該做的,很高興能看到愛心在車隊(duì)與乘客之間相互傳遞,溫暖彼此。
出租汽車有限公司
5月31日上午9時許,乘客梁女士帶著兩個大箱子搭乘遼AGX181出租車在沈陽站上車,到達(dá)于洪區(qū)碧桂園小區(qū)后,粗心地將一個裝有重要資料的箱子落在了出租車上。
梁女士下車后,發(fā)現(xiàn)少拿了一個箱子,便趕忙聯(lián)系出租車公司熱線電話,請求幫忙查找,而此時,的哥崔強(qiáng)在車上也發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的箱子,聯(lián)系了車隊(duì)隊(duì)長,并要到了乘客的聯(lián)系方式。
隨后,崔強(qiáng)與正焦急的梁女士取得了聯(lián)系,告訴她別著急,箱子完好的還在車上,會折返到碧桂園小區(qū)將箱子送還。
歸還箱子后,梁女士連忙道謝:“出差累了,下車到家了才想起來還有一個箱子在出租車后備箱。里面有筆記本電腦,還有很多工作用的資料,特別重要,太感謝崔師傅了!還是免費(fèi)給我送回來的,給他錢都不收!”
崔強(qiáng)說:“這是我應(yīng)該做的。開出租車這么多年,我們撿到東西歸還失主理所當(dāng)然。這不僅代表我自己的形象,也代表我們沈陽客運(yùn)集團(tuán)出租汽車有限公司的形象?!?/p>
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