黃河公司為落實幸福沈陽交通先行的整體部署,打造一支求真務實、業(yè)務出眾、盡職盡責的職工隊伍,從8月17日開始,由公司運營科牽頭,分期分批對公司全體調(diào)度員進行了專題業(yè)務培訓。
調(diào)度員在運營生產(chǎn)中負責線路運營車輛的調(diào)度管理工作,既是參與者又是監(jiān)督者。黃河公司目前共有調(diào)度員83名,負責調(diào)度467臺運營生產(chǎn)車輛,是整個黃河公司運營過程中的首席“指揮官”,調(diào)度員業(yè)務水平的高低、責任心的強弱,將直接影響線路的運營狀況。而線路各項運營指標的完成情況將會直接影響市民對該線路的滿意度,因此,調(diào)度員的工作看似普通,實則責任重大。
培訓會上,運營科的領導對調(diào)度員的崗位職責、GPS系統(tǒng)電腦發(fā)車的實際應用、調(diào)度員如何對行車方案準確理解和靈活調(diào)度等方面進行了詳細的講解,并對調(diào)度員填寫各種數(shù)據(jù)報表進行了進一步規(guī)范,對信息匯報制度做了進一步完善。他強調(diào),調(diào)度員能否正確、合理調(diào)度運營車輛是運營一線工作的重中之重,在調(diào)度車輛時,調(diào)度員要嚴格執(zhí)行運營方案,對運營公里做好記錄。遇有車輛故障、事故、大車隔、晚點等突發(fā)情況要及時作出機動靈活、準確無誤的判斷,千方百計提高運營車輛周轉(zhuǎn)率,保證線路正常的運營秩序。
此次培訓,既讓廣大調(diào)度員提高了自身業(yè)務水平,看到了自身工作上的不足,又在很大程度上激發(fā)了大家的工作熱情。有幾位即將退休的老調(diào)度員在發(fā)言中動情地說道:“自己干了一輩子調(diào)度員,不僅要在新環(huán)境下不斷加強學習,跟上公司發(fā)展的步伐,運用好現(xiàn)代化的智能Gps指揮調(diào)度系統(tǒng),還要責無旁貸的作好傳幫帶,把多年積累的寶貴經(jīng)驗無私的傳授給年輕調(diào)度員,扎扎實實的站好最后一班崗”。
通過不斷的培訓,職工的業(yè)務水平會不斷提高、工作效率會進一步提升,不同崗位的配合也會更加的默契,最終形成“培訓—提高—公司發(fā)展—再培訓”的良性循環(huán),這才是奠定企業(yè)健康發(fā)展的基石。